Перевести страницу
0
Корзина пуста

Штатные головные устройства

на ОС Android

Оптово-розничный поставщик автоэлектроники | Доставка по России и СНГ

Оферта

Условия продажи товаров в интернет-магазине iqnavi.ru


Термины

Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Интернет-магазин — сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети интернет http://iqnavi.ru. На Сайте представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим потребителям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов потребителям.

Сайт — http://iqnavi.ru.

Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом, оформленный запрос Потребителя на доставку по указанному адресу перечня товаров, выбранных на Сайте.

Пункт самовывоза заказа — место выдачи и проведения взаиморасчётов за Товар с Потребителем.

Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов потребителям.


1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Максименко С.В.

1.2. Заказывая Товары через интернет-магазин, Потребитель соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.

1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.4. К отношениям между Потребителем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, постановление от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Потребитель соглашается с настоящими Условиями нажатием кнопки «Отправить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ, расположенный на сайте iqnavi.ru, в связи с чем Потребитель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в нём.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Потребителю необходимо зарегистрироваться на Сайте или оформить Заказ без регистрации.

2.2. При регистрации на Сайте и получения возможности использования личного кабинета, а так же при оформлении Заказа без регистрации Потребитель предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

2.3. Потребитель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Потребителя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Потребитель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в службу по работе с потребителями по адресу support@iqnavi.ru


3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Потребителя может быть оформлен следующими способами: Потребителем самостоятельно на Сайте, принят по телефону или при личном визите в один из магазинов Продавца.
3.2. При оформлении Заказа Потребитель должен указать фамилию, имя и отчество, а также предпочитаемый способ связи и получения Товара, адрес доставки.
3.3. После оформления Заказа Потребителю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Потребителя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки.
3.4. В случае отсутствия нужного Товара на момент оформления Заказа оформляется предварительный Заказ с предоставлением Потребителю примерных сроков поставки Товара. Потребитель соглашается с тем, что назвать точную дату поставки Товара в данном случае невозможно.
3.5. В случае необходимости отправки Потребителю Товара Транспортными Компаниями либо в случае поставок необходимого Товара под конкретный заказ, Потребитель обязуется сделать предоплату за Заказ. Конечные сроки получения Заказа Потребителем зависят от адреса и региона доставки (за исключением г. Москвы), работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Потребителя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Потребитель должен обратиться к Продавцу.
3.7. Согласно п. 1. ст. 157 ГК РФ, при оформлении предварительного заказа обязанность Продавца по передаче Товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам поступление Товара в продажу отменено или отложено на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Заказ.

3.8. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость Товара может быть возвращена по письменному требованию Потребителя Продавцом тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
3.9 Особенности продажи уцененного Товара
3.9.1. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на Сайте, а также в сопроводительной документации к Товару.
3.9.2. В случае обнаружения Потребителем недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Потребитель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Потребителю или по причинам, возникшим до передачи.
3.10 Продавец информирует Потребителя о статусе его Заказа путем направления письменного уведомления посредством sms-сообщения и/или по электронной почте.

4. Доставка

4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

4.2. В случае доставки курьерской службой или службой доставки компании IQ Navi, сроки, дата и временной интервал доставки согласовывается с Потребителем, в ином случае сроки доставки заявлены на официальных сайтах Транспортных Компаний.
4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Потребителю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Потребителю стоимость Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Потребителя или Транспортной Компании.
4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки.
4.6. При доставке Заказ вручается Потребителю либо лицу, являющемуся законным представителем Потребителя. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6. Условий, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

4.8. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены получателем в момент получения Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

4.9. В случае выбора Потребителем в качестве способа доставки получение Заказа в терминале Транспортной Компании или на Почте России, Потребитель обязан получить Товар в сроки, определённые правилами оказания услуг Почты России или выбранной Транспортной Компании. В случае нарушения данного пункта расходы Продавца на возврат Товара ложатся на Потребителя.
4.10. Товар хранится на складе пункта самовывоза Заказа в течение 2 дней, с момента поступления Товара на склад пункта самовывоза.

4.11. Неполучение Заказа в указанные в п. 4.10 Условий сроки считается отказом Потребителя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Потребителю в порядке, предусмотренном п. 3.8 Условий.


5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте.

5.2. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Отправить заказ» и не меняется в процессе отработки, за исключением случаев, указанных в пункте 5.3, 5.4. Условий.

5.3. Продавец имеет право изменять цену Товара на любом из этапов оформления Заказа до момента получения Заказа Потребителем, но только в сторону уменьшения путем предоставления Потребителю скидки на цену Товара. Размер скидки устанавливается в индивидуальном порядке, а её предоставление является правом Продавца.
5.4. В случае неверного указания цены заказанного Потребителем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Потребителя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Потребителем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Потребителю оплаченную за Заказ сумму в порядке, предусмотренном п. 3.8 Условий.
5.5. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Потребителем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

5.6. При предоплате товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Потребителя на расчетный счет Продавца.

5.7. В случае оформления предварительного Заказа, по которому поставка товаров осуществляется в течение длительного времени (более 7 дней), цена фиксируется только в случае внесения предоплаты.


6. Возврат Товара

6.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен при дистанционной покупке Товара (доставка Товара при заказе через интернет-магазин) только после обязательного проведения Продавцом проверки сохранности товарного вида Товара.

6.1.1. Потребитель вправе отказаться от заказанного Товара при дистанционной покупке Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, комплектация (в наличии должны быть все шнуры, кабели, переходники, крепления, программное обеспечение, в соответствии с листом комплектности), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный чек, гарантийный талон). Устройства, имеющие следы установки или эксплуатации, возврату не подлежат.

6.1.2. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.

6.1.3. В случае дистанционной покупки Товара при отказе Потребителя от Товара Продавец, на основании письменного заявления Потребителя возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов Потребителя по доставке в адрес Продавца возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара и документов согласно п. 6.1.1. Условий, а также письменного заявления Потребителя, где указывается желаемый способ получения возврата уплаченных за Товар денежных средств.

6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества

6.2.1. Потребитель может возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать защиты своих прав одним из способов, установленным п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.2.2. В случае возврата Потребителем Товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются только после обязательного проведения проверки качества Товара (диагностики).

6.2.3. Потребитель направляет Товар на диагностику в полной комплектности в соответствии листом комплектности (в наличии должны быть все шнуры, кабели, переходники, крепления, программное обеспечение), с приложением документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного Товара (товарный чек, гарантийный талон).

6.2.4. При обнаружении в результате проверки существенного недостатка Товара Продавец обязуется вернуть стоимость Товара согласно товарному чеку в течение 10 дней с момента получения Продавцом Товара в порядке п. 6.2.3. Условий и письменного заявления от Потребителя. Обязательства Продавца по выплате денежных средств прекращаются с даты списания денежных средств со счета Продавца.

6.2.5. Потребитель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока. Потребитель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

6.3. Замена Товара ненадлежащего качества

6.3.1. Замена Товара ненадлежащего качества производится Продавцом только после обязательного проведения проверки качества Товара (диагностики) в порядке п. 6.2.3. Условий.

6.3.2. Замена Товара ненадлежащего качества при наличии аналогичного Товара на складе Продавца производится Продавцом в течение 3 рабочих дней после поступления письменного заявления Потребителя при условии соблюдения п. 6.3.1 Условий, либо по договорённости с Потребителем в случае отсутствия аналогичного Товара на складе Продавца, после того как такой Товар поступит в продажу, о чем Потребитель незамедлительно должен быть оповещен).


7. Гарантия

7.1. Гарантия на проданный Товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный Товар в случае невозможности ремонта либо расторжение договора купли-продажи и возврат денег за Товар, в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

7.2. Товар принимается на гарантийное обслуживание только после обязательного проведения проверки качества Товара (диагностики) в порядке п. 6.2.3. Условий

7.3.Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен, согласно листу комплектности, с приложением товарного чека и гарантийного талона.

7.4. Товар принимается на гарантийное обслуживание с сохранными гарантийными пломбами, сохранным и читаемым серийным номером. Сохранение гарантийной пломбы и серийного номера - обязанность Потребителя.

7.5. Гарантийный ремонт оборудования потребителей (физических лиц) производится в срок не более 45 дней и 90 дней для юридических лиц.

7.6. Сроки исполнения Продавцом обязанностей в отношении товаров надлежащего и ненадлежащего качества установленные Законом «О защите прав потребителей», начинают течь с момента передачи Товара Потребителем Продавцу.

7.7. Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Потребителю вследствие нарушения Потребителем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7.8. Продавец оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании технически сложного товара, подключение, наладка и пуск в эксплуатацию которого не были осуществлены квалифицированными специалистами.

7.9. Продавец оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании технически сложного товара при самостоятельном обновлении Потребителем программного обеспечения изделия (гарантия сохраняется только в случае обновления программного обеспечения в сервисном центре компании IQ NAVI или уполномоченных компанией IQ NAVI на оказание такого вида услуг)



8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. При регистрации на Сайте Потребитель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

8.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Потребитель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

8.3. Продавец вправе направлять Потребителю сообщения рекламно-информационного характера. Если Потребитель не желает получать рассылки от Продавца, он может самостоятельно отписаться от рассылки, перейдя по специальной ссылке в письме или уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в службу по работе с потребителями.

8.4. Положение о конфиденциальности и защите персональных данных можно прочитать по ссылке.


Обновлено 01.04.2014 г.