Информация
Поиск

Техподдержка

+7 (495) 241-19-71 (внутренний – 2)

+7 (977) 666-93-24 (WhatsApp, Viber)

support@iqnavi.ru

пн-пт с 10:00 до 18:00 (МСК)


Техническая поддержка осуществляется только если у Вас устройство IQ Navi. Поддержка сторонних устройств не осуществляется.

При обращении в техническую поддержку необходимо:

  • указать Ваше ФИО
  • указать Ваш город
  • телефон для связи
  • указать артикул устройства
  • марку автомобиля
  • год выпуска автомобиля
  • кто и когда производил установку оборудования
  • приложить фото или скан гарантийного талона
  • подробно описать проблему

 

Приложите к письму фото или скан заполненного гарантийного талона, который получен с устройством при покупке.

 

Если устройство в работоспособном виде, желательно сделать и приложить фото с экрана магнитолы (раздела "Об устройстве").

 

Также мы рекомендуем перед обращением в техподдержку внимательно ознакомиться с руководством пользователя вашим устройством. Ответы на многие вопросы часто находятся в нём. 

 

ОБРАТИТЬСЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ